В кризисные периоды выделяются две категории сейлзов: сильные и слабые. Сильные продавцы умеют адаптироваться к новым условиям, лучше борются за клиента и побеждают в сложных сделках. Середнячки же падают в результатах сильно. В кризис все ломается, и сильные сейлзы лишают их 40-50% плана. Для тех, кому особенно тяжело, нужна помощь руководителя в качестве и большему вниманию к каждому клиенту. В статье описываются два типа середняков: KPI-щики и умно-ленивые, и как с ними работать в кризис.