Реальная история от клиента.
Коллега-конкурент из той же ниши в январе в сезон получает провал по продажам и общий минус. На попытки руководителя взбодрить, вырулить получает от отдела стандартные в 2020 "кризис, коронавирус, ничего не работает".
Один из менеджеров к тому же сильно косячит - руководитель договаривается с поставщиками о возможности закрыть ошибку января объемами февраля. Февраль - жесткий несезон.
Руководитель вешает персональный минус на отдел и благополучно выходит из операционки восстановить здоровье и нервы.
И, о чудо!
Сотрудники начинают делать ровно то, что 10 раз обсуждалось, но не выполнялось: звонки, встречи, рассылки, посты, сторис, дожимы итд итп. Делают сами, без управления и контроля, потому что минус-то висит ощутимый.
Результат - продажи в не сезонном феврале бьют все рекорды, в том числе результаты сезонных месяцев.
Вывод руководителя:
Все инструменты рабочие, сотрудники могут если хотят, или когда некуда деваться.
Вопрос руководителя:
Почему постоянно сами так не делают?
Мой ответ: Потому что они подчиненные, глупо ожидать от них отдачи и мотивации собственника или руководителя.
Нужно взять ответственность за результаты бизнеса и продаж на себя, и создать условия, при которых нет возможности не сделать план.
И это делается не через стрессовую мотивацию и истории "без оклада на проценте" - выгорят и уволятся очень быстро.
На канале https://t.me/kravchukpro еще больше материалов по продажам и управлению продажами.
Подписывайтесь!
